Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang shy8 Anda

Kami di shy8 membina setiap terma dan syarat dengan jelas agar anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DisemakHak Akaun AndaPerlindungan DataHubungi Kami Bila-Bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
shy8 Jelajahi Rangka Undang-Undang shy8 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang shy8

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan permintaan berkaitan undang-undang dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja, dan semua komunikasi direkodkan bagi tujuan pematuhan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma atau privasi data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan penjelasan bertulis yang lengkap.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang dasar penggunaan atau meminta penjelasan segera mengenai sebarang klausa dalam dokumen terma kami.

Talian WhatsApp

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan mengenai pengesahan akaun, permohonan pemadaman data atau isu berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Switch ke Akaun Selamat dengan Perlindungan Data Penuh

shy8 melaksanakan lapisan perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak disalahgunakan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh prosedur pematuhan kami.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk melindungi log masuk akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Pembetulan Maklumat

Jika sebarang maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami segera.

Permohonan Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Browse Soalan Lazim Tentang Dasar Undang-Undang Kami

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak akaun anda di shy8. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan kami sedia dihubungi pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang langsung.

Anda perlu memahami bahawa penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Terma merangkumi penggunaan akaun, transaksi deposit dan pengeluaran, serta tanggungjawab maklumat peribadi anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan kawalan akses ketat untuk menyimpan data anda. Maklumat peribadi tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh prosedur pematuhan undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak memohon akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan diterima.

Rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh prosedur pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut protokol yang ditetapkan.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses pemadaman akaun. Permohonan anda akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkaitan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau WhatsApp. Selepas pengesahan identiti, kami akan mengemas kini maklumat anda dalam tempoh dua hari bekerja bagi memastikan rekod akaun anda sentiasa tepat.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini terus melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Halaman Berkaitan

Lentera Bertuah Kekayaan Gua Kecil Daftar